Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji  poslovanja blagovne znamke LET.ME (v nadaljevanju pogoji poslovanja) so objavljeni na tej spletni strani. Spletna stran in znamka LET.ME sta v lasti podjetja Veni vidi vici d.o.o., ki ju tudi upravlja.

Podatki o podjetju:

Veni vidi vici d.o.o., Štihova ulica 13, 1000 Ljubljana

Davčna številka: SI53446739

Matična številka: 3952797000

Prevozniška licenca: G013770 / 06455

Blagovna znamka LET.ME je ponudnik prevozov in zastopnik prevoznika, ki bo za naročnika prevoza ali potnika opravil prevoz in zagotovil izvedbo naročenih dodatnih storitev in naročene izdelke na tej spletni strani. Za izvedbo naročenih storitev bo LET.ME: 

  • Prejel od naročnika prevoza vse potrebne in popolne podatke za izvedbo prevoza.
  • Preko e-pošte poslal naročniku prevoza potrdilo o naročenem in plačanem prevozu.
  • Posredoval prevozniku podrobnosti rezervacije naročnika prevoza ali potnika, vključno s podrobnostmi o prevzemu potnika.
  • Pred prevozom poslal naročniku prevoza ali potniku kontaktne podatke prevoznika in morebitne druge informacije o prevozu. 
  • Zagotavljal podporo in spremljal izvajanja naročila.

S potrditvijo rezervacije preko spletne strani www.letme.si, se strinjate s pogoji poslovanja in jamčite, da vsi potniki, ki so mlajši od 18 let, potujejo v spremstvu staršev ali zakonitih zastopnikov.

  1. OPREDELITEV POJMOV IN IZRAZOV
    1. 1.1 PREVOZ – je sklop storitev, ki vključuje: 
      • čakanje potnikov s strani prevoznika na prevzemnem mestu do njihovega prihoda ali izteka dogovorjenega časa čakanja,
      • srečanje prevoznika s potniki,
      • spremstvo potnikov do vozila in namestitev prtljage v vozilo,
      • prevoz potnikov z vozilom do določenega cilja.
    1. 1.2 PREVOZNIK – je prevozno podjetje z licenco za opravljanje prevozov potnikov v cestnem prometu. Prevoznik je lahko ponudnik prevozov ali prevoznik, ki ima z LET.ME sklenjeno pogodbo o posredovanju prevozov.
    2. 1.3 NAROČNIK PREVOZA – je lahko potnik ali oseba, ki rezervira in naroči prevoz. Lahko je fizična ali pravna oseba. S potrditvijo naročila se naročnik prevoza strinja, da lahko LET.ME prevoz organizira po lastni izbiri. 
    3. 1.4 NAROČILO PREVOZA – se izvede takrat, ko naročnik prevoza s potrditvijo splošnih pogojev ter plačilom naroči prevoz. Podatki naročnika prevoza, vneseni na spletni strani, so potrebni za izvedbo naročila prevoza. Po opravljenem plačilu naročnik prevoza na e-naslov prejme vavčer. 
    4. 1.5 NAROČILO DODATNIH STORITEV – preko spletne strani so lahko naročeni izdelki ali naročene dodatne storitve, ki jih prevoznik lahko zagotovi skupaj s prevozom ali med prevozom. Običajno se naročijo in plačajo ob naročilu prevoza.
    5. 1.6 LET.ME – je ponudnik in posrednik prevozov. Je blagovna znamka podjetja Veni vidi vici d.o.o., Štihova ulica 13, Ljubljana, Slovenija. Ponuja storitve preko spletne strani www.letme.si, drugih aplikacij, informacijskih sistemov in ostalih kanalov, ki omogočajo iskanje informacij, naročilo prevoza in vso ostalo podporo.
    6. 1.7 VAVČER – je dokument, ki ga naročnik prevoza preko e-pošte prejme po plačilu rezervacije prevoza na spletni strani www.letme.si in ki vsebuje vse bistvene informacije o prevozu ter potrjuje že plačano storitev. S tem dokumentom se LET.ME zaveže, da bo izvedel naročen prevoz in vse dodatne storitve.
    7. 1.8 VREDNOSTNI KUPON – je možno kupiti kot darilo ali popust, ki ga lahko LET.ME odobri naročniku prevoza v različnih primerih, navedenih v teh splošnih pogojih poslovanja. Veljavnost kupona je eno leto od dneva njegove izdaje. Možno ga je vnovčiti le pri novih naročilih, ne pa tudi pri že naročenih prevozih. Vrednostni kupon je možno koristiti v celoti, neizkoriščenega zneska ni možno uporabiti kasneje ali prenesti na nove nakupe, prav tako ni mogoče izplačilo v denarju. Vrednostni kupon ni vezan na ime ali priimek določene osebe, lahko ga unovči druga oseba.
    8. 1.9 ČAKALNI ČAS – vsak naročen prevoz ima predviden čas čakanja prevoznika in ga ima na voljo vsak potnik. Vključeni čakalni čas je odvisen od vrste prevoza in je podrobno opisan v 4. členu Splošnih pogojev poslovanja.
    9. 1.10 PREVZEMNO MESTO – je mesto, kjer se srečata prevoznik in potnik. Mesto prevzema je določeno in specificirano v sporočilu, poslanem pred izvedbo naročenega prevoza. 
    10. 1.11 LET.ME PODPORA – deluje preko telefona ali e-pošte. Na voljo za dodatna vprašanja o naročenih prevoznih storitvah in ostalih storitvah, ki jih ponuja LET.ME
    11. 1.12 POGODBENIKA – po potrditvi naročila prevoza in plačilu, postaneta LET.ME in naročnik prevoza pogodbenika v smislu splošnih pogojev poslovanja.
    12. 1.13 SPLETNA STRAN – www.letme.si
    13. 1.14 POTNIK – je lahko naročnik prevoza ali oseba, ki se bo vozila z LET.ME. Potnik je lahko tudi več oseb. V primeru prevoza več oseb, je nosilec naročila prevoza Potnik, t.j. tista oseba, ki je ob naročilu prevoza posredovala svoje podatke. 
    14. 1.15 POGODBA O PREVOZU – se sklene s potrdilom naročila prevoza in velja med LET.ME in naročnikom prevoza. Splošni pogoji poslovanja, ki so objavljeni na te spletni strani, veljajo kot pogodba o prevozu in posredovanju prevoza.
    15. 1.16 RAZREDI VOZIL – prevozi se izvajajo z vozili različnih razredov, kot so: avtomobili, osebna kombinirana vozila in poslovna vozila. Razdeljeni so v pet razredov vozil: Komfort plus – osebna vozila, Komfort manjši kombi – osebni kombi do 6 oseb,  Komfort kombi – osebni kombi do 8 oseb, Poslovni razred – osebna poslovna vozila, Poslovni razred kombi – osebna kombi poslovna vozila. Vsako vozilo ima za vsak razred vozila določeno največjo zmogljivost potnikov in prtljage.
  1. POGOJI ZA REALIZACIJO PREVOZA
    1. 2.1 Po potrditvi rezervacije prevoza preko spletne strani LETME.si, naročnik prevoza prevzame vso odgovornost za pravilnost in verodostojnost vseh vnesenih potrebnih podatkov. V kolikor bi bili vneseni podatki med rezervacijo nepopolni ali z napačnimi informacijami, naročnik prevzame odgovornost, če storitev ne bi bila izvedena v okviru te ponudbe. 
    2. 2.2 Po obdelavi naročila prevoza, lahko LET.ME preko e-pošte pošlje sporočilo v zvezi s pojasnitvijo nekaterih vpisanih podatkov. Po prejemu teh podatkov, naročilo potrdimo in izvedemo prevoz. 
    3. 2.3 Rezervacije prevozov je možno opraviti do 24 ur pred željenim prevozom. 
  1. ZBIRNO MESTO IN KONČNA DESTINACIJA
    1. 3.1 Zbirno mesto je mesto, na katerem bo prevoznik čakal na potnike. Končna destinacija je navedena ob rezervaciji in je kraj, na katerega prevoznik odpelje potnike.
    2. 3.2 Zbirno mesto in končna destinacija na tej spletni strani sta lahko omejena glede na mesto, upravne enote, različne lokacije. Kadar obstaja taka omejitev, bodo nekatera mesta v iskalniku lahko prikazana kot predlogi destinacij. To so lahko hoteli, železniške postaje, avtobusne postaje, turistične atrakcije ipd. Vsi prikazani predlogi so določeni s strani LET.ME.
  1. DATUM IN URA PRIHODA PREVOZNIKA
    1. 4.1 Ob rezervaciji izbrana dan in ura določata, kdaj prevoznik pride na prevzemno mesto, kjer pobere potnike. Da bo čas prihoda prevoznika točen, je potrebno pri odhodnem mestu navesti tudi številko leta, vlaka, ime ladje itd.
    2. 4.2 V ceni prevozov je vključen čakalni čas pri prevzemu, ki je odvisen od vrste prevozov: 
      • Prevozi z letališč: vključeno 60 minutno čakanje 
      • Železniške postaje, avtobusne postaje, pristanišče: vključeno 30 minutno čakanja 
      • Ostali prevozi: vključeno 20 minutno čakanje
        Vključena čakalna doba se začne šteti od rezerviranega časa odhoda. Po pretečenem čakalnem času, navedenem v prejšnjem odstavku, lahko voznik zaračuna dodatno čakanje po ceniku, in sicer 9,00 EUR za vsakih 15 min čakanja.
    1. 4.3 Pri rezervaciji prevozov, pri katerih je cilj letališče, pristanišče, železniška postaja ali drugi kraji, kamor mora potnik priti ob določenem času, si mora potnik sam izračunati točen dan in čas odhoda. V primeru, da bi potnik zaradi nepravilno izračunanega časa prišel prepozno na končni cilj, je za to odgovoren sam. Spletna stran LETME ob rezervaciji prikaže približen čas vožnje.
    2. 4.4 Pri rezervaciji prevoza na letališče predlagamo, da določite začetni čas odhoda glede na trajanje prevoza in upoštevate, da mora potnik priti na letališče najmanj 3 ure pred odhodom letala. 
  1. IZBIRA RAZREDOV VOZIL
    1. 5.1 Število potnikov, kar vključuje tudi otroke, mora ustrezati kapaciteti izbranega razreda vozila. V primeru dodajanja otroških sedežev ali nestandardne prtljage, se lahko kapaciteta vozila zmanjša in v takem primeru navedena kapaciteta vozila ne velja. V takem primeru je potrebno izbrati razred vozila z večjo kapaciteto. 
    2. 5.2 Izbira ustreznega otroškega sedeža za otroka, ki potuje z nami je na odgovornosti tistega potnika, ki je prevoz rezerviral.
    3. 5.3 Prevoz z boljšim razredom vozila za enako ceno ni kršitev te ponudbe.
  1. PRTLJAGA
    1. 6.1 Za standardni kos prtljage se šteje torba ali kovček, katerih seštevek dimenzij (dolžina, širina in višina) ne presega 158 cm.
    2. 6.2 Prtljaga, ki presega dimenzije iz prejšnjega odstavka, kot tudi športna oprema (smuči/deske, kolesa, deske za surfanje, torbe za golf, ipd.), otroški vozički, invalidski vozički, glasbeni inštrumenti, prenosne kletke za živali itd., se šteje kot nestandardna prtljaga. Za take vrste prtljage je potreben predhoden dogovor, saj lahko privede do prevoza z drugačnim razredom vozila in lahko zato pride do povečanja stroškov storitve.
    3. 6.3 Prevoz vseh vrst domačih živali je dovoljen le pod pogojem, da so v zato namenjeni transportni kletki, košari, škatli ali zabojniku s fiksno podlago, ki ne sme presegati standardne velikosti prtljage.
  1. KONTAKTNI PODATKI
    1. 7.1 Za nemoteno pravočasno obveščanje o rezerviranem prevozu in morebitnih spremembah je potrebno vedno navesti naslednje podatke:
      Ime in priimek, številko mobilnega telefona, e-naslov in druge podatke (če so potrebni). Vsi zahtevani podatki, ki jih je potrebno vnesti med rezervacijo prevoza na tej spletni strani, so bodisi označeni z zvezdico ali bo na njih opozoril sistem.
    2. 7.2 LET.ME vse podatke, vnesene med postopkom rezervacije, obravnava in varuje kot zaupne informacije in jih uporablja v skladu s pogoji, določenimi v pravilniku zasebnosti. 
  1. OBVEŠČANJE, PODPORA IN SPREMLJANJE REZERVACIJ PREVOZA
    1. 8.1 Vse najpomembnejše informacije, povezane z oddanim naročilom, posredujemo na e-poštni naslov ali telefon, ki ga je treba navesti med postopkom rezervacije. Najkasneje 30 minut pred prevozom pošljemo podatke o prevozniku in morebitne druge informacije o prevozu.
    2. 8.2 V primeru, da s strani naročnika prevoza posredovani podatki niso točni, za to ne odgovarjamo in ne prevzemamo nobene odgovornosti za škodo, ki bi lahko nastala zaradi uporabe takih napačnih podatkov.
    3. 8.3 Ob morebitnem nepravočasnim prejemu in ogledu sporočil s podatki o prevozu, zaradi nedelovanja telefonskega ali spletnega omrežja, bo to predstavljalo primer višje sile. Naročnik prevoza se strinja in prevzema vso odgovornost, če prevoza zaradi tega ne bi bilo možno izvesti.  
    4. 8.4 V primeru, da bo sistem LET.ME zaradi nepričakovane spremembe, ki bi se lahko pojavila, poslal naknadno sporočilo, bo moral naročnik prevoza vedno upoštevati navodila iz zadnjega prejetega sporočila. Sistemsko sporočilo lahko pošlje nove podatke o drugem prevozniku ter drugačni uri ali lokaciji prevzema. 
    5. 8.5 Na prejetem vavčerju so napisani kontaktni podatki podpornega servisa LET.ME, kjer smo na voljo za vsa dodatna vprašanja. 
  1. MOŽNE SPREMEMBE IN ODSTOP OD POGODBE O PREVOZU:
    • 9.1 S STRANI NAROČNIKA
      1. 9.1.1 Potnik ima pravico odstopiti od pogodbe pred začetkom njenega izpolnjevanja.
      2. 9.1.2 Če potnik odstopi od pogodbe vsaj eno uro pred odhodom v domačem prometu, oziroma vsaj štiri ure v mednarodnem prometu, mu je prevoznik dolžan vrniti prevoznino, pri čemer sme obdržati največ deset odstotkov.
      3. 9.1.3 Določba iz prejšnjega odstavka je sestavni del prevoznih pogojev in je ni dopustno spreminjati v škodo potnika.
    • 9.2 S STRANI LET.ME
      1. 9.2.1 LET.ME ne odgovarja za odpovedi letov, sprememb ali zamud pristanka letal in druge okoliščine, ki niso odvisne od naročenega prevoza. V primeru, da bi prišlo do zamud s strani naročnika prevoza, prevoznik ne more zagotoviti, da bo čakal na prevzemnem mestu tudi po izteku vključenega  čakalnega časa.
      2. 9.2.2 Preklic prevoza s strani LET.ME je mogoč do 12 ur pred naročenim prevozom in sicer z obvestilom preko e-pošte ali SMS sporočila. Naročnik prevoza po preklicu naročila prevoza prejme v celoti vplačano kupnino, v roku 7 dni od poslanega obvestila. Za morebitne nastale stroške zaradi odpovedi prevoza LET.ME ne odgovarja.
      3. 9.2.3 Ugotovljene napake, ki se lahko zgodijo v sistemu naročanja, lahko LET.ME po pregledu prejetega naročila prekliče. Naročnik prevoza bo v roku 24 ur s strani LET.ME obveščen o preklicu naročila. Naročnik prevoza prejme v celoti vplačano kupnino, v roku 7 dni od poslanega obvestila. Za morebitne nastale stroške zaradi odpovedi prevoza LET.ME ne odgovarja.  
      4. 9.2.4 Vse ugotovljene prevare, ki bi se zgodile preko sistema LET.ME bodo nemudoma preklicane in prijavljene pristojnim organom. Morebitno že vplačano kupnino bo LET.ME zadržal.
  1. NE PRIHOD NA PREVZEMNO MESTO
    1. 10.1 POTNIKOV
      • 10.1.1 Vnesena mobilna številka potnika v obrazcu za rezervacijo prevoza, mora biti dosegljiva za dohodne klice od časa, ki ga je potnik navedel kot začetek prevoza, med čakalnim časom in do prvega srečanja s prevoznikom.
      • 10.1.2 V primeru, da se potnik po izteku čakalnega časa ne pojavi na kraju, ki je označen na vavčerju, in se niti ne oglaša na dohodne klice ali ne odgovarja na sporočila LET.ME ali prevoznika, je slednji upravičen do zavrnitve naročenega prevoza. Naročnik prevoza se strinja, da s tem odstopa od pogodbe in od vračila že vplačane kupnine. 
    • 10.2 PREVOZNIKA
      1. 10.2.1 Če se prevoz ne začne ob času, ki je določen v pogodbi ali voznem redu prevoznika, lahko potnik oziroma naročnik prevoza odstopi od pogodbe in zahteva vrnitev prevoznine. 
        V kolikor se s potnikom ne najdeta, mora prevoznik naprej poklicati potnika in LET.ME podporo ter preveriti ali sta se s potnikom kje zgrešila.
      2. 10.2.2 Naročnik prevoza ima 7 dni od dneva naročila prevoza čas za vložitev zahtevka za primer, da se prevoznik ne pojavi na prevzemnem mestu. 
      3. 10.2.3 Ob naročnikovi vlogi zahtevka za to, da se prevoznik ni pojavil na dogovorjenem kraju, je potrebno priložiti tudi dokazila: 
      • da je bil potnik na prevzemnem mestu ob dogovorjenem času
      • da je potnik telefoniral prevozniku 
      • da je potnik poklical podporo LET.ME in sporočil, da ga prevoznik ni pobral
      1. 10.2.4 Za dokazilo prisotnosti potnika na prevzemnem mestu, se lahko posname fotografija odhodnega kraja: 
      • HOTEL: slika, na kateri je v ozadju ura in recepcija hotela.
      • LETALIŠČE / ŽELEZNIŠKA POSTAJA: slika, na kateri je v ozadju ura ter informacijska tabla z odhodi in prihodi letal/vlakov.
      • SLIKA ZASLONA s prikazom lokacije potnika, na kateri sta vidna ura in datum.
      • Potnik lahko priloži tudi kakršnakoli druga dokazila, ki potrjujejo, da je bil ob dogovorjenem času na prevzemnem mestu. 
      1. 10.2.5 Ob morebitnem izostanku prevoznika, naročnik prevoza prejme v celoti vplačano kupnino, v roku 7 dni od poslanega obvestila.
  1. VIŠJA SILA
    1. 11.1 Višja sila je dogodek, ki ga ni mogoče pričakovati, se mu izogniti ali ga odvrniti. Za nezmožnost organizacije prevoza zaradi višje sile, LET.ME ne odgovarja in ne prevzema odgovornosti za morebitne nastale stroške zaradi odpovedi prevoza.
    2. 11.2 Pod višjo silo štejemo: različne množične bolezni (viruse, epidemije), vse naravne nesreče (poplave, potresi, viharji), požare, stavke, vojne, teroristična dejanja, sabotaže, kibernetske napade, omejitve prevozov, vladne prepovedi in trgovinske prepovedi, ki lahko začnejo veljati med različnimi državami, zaradi mednarodnih sankcij in drugih okoliščin, na katere pogodbenika nista imela vpliva.
    3. 11.3 Pogodbenika morata drug drugega pravočasno obvestiti o pojavu višje sile in to potrditi z ustreznim dokumentom, ki ga je izdal ustrezen državni organ v državi, v kateri pride do takih okoliščin višje sile.
    4. 11.4 Pogodbenik, ki ne upošteva zahtev iz tega 11. člena, nima pravice do sklicevanje na višjo silo in s tem odstopa od pogodbe ter od povračila kakršnih koli zneskov in odškodnin.
  1. VRAČILA VPLAČENIH ZNESKOV
    1. 12.1 V primeru vračil zneskov nakupa, ki so določeni s to pogodbo, bo LET.ME denar vrnil na isti bančni račun, s katerim je naročnik prevoza plačal naročilo.  
    2. 12.2 LET.ME si pridržuje pravico do zavrnitve ponovnega vračila plačila naročniku, za že zahtevana plačila, v kolikor so banke že izvedle postopek vračila denarja.
    3. 12.3 LET.ME upošteva, da je nakazilo vračila denarja zaključeno takrat, ko denar ni več na bančnem računu LET.ME ali takoj potem, ko je plačilo poslano v domači ali mednarodni plačilni sistem. 
    4. 12.4 Vsi postopki in roki za vračilo plačil so odvisni od naročnikove banke ali mednarodnega plačilnega sistema.  
  1. ODGOVORNOST PREVOZNIKA PRI PREVOZU POTNIKOV IN NJIHOVIH STVARI
    1. 13.1 PREKINITEV PREVOZA
      Če je prevoz prekinjen zaradi vzrokov, za katere potnik ne odgovarja, ima potnik pravico
      1. 13.1.1 zahtevati, da ga prevoznik s svojim ali drugim primernim prevoznim sredstvom pripelje do namembnega kraja.
      2. 13.1.2 zahtevati, da ga prevoznik skupaj s prtljago v primernem roku prepelje v odhodni kraj in mu vrne prevoznino;
      3. 13.1.3 odstopiti od pogodbe in zahtevati od prevoznika vrnitev prevoznine.
    2. 13.2 SUBJEKTIVNA ODGOVORNOST PREVOZNIKA ZA DRUGE ŠKODE
      Za škodo, ki nastane zaradi zamude ali prekinitve potovanja, prevoznik ne odgovarja, če dokaže, da je škoda nastala brez njegove krivde.
    3. 13.3 OMEJITEV VIŠINE ŠKODE
      1. 13.3.1 V zvezi z istim škodnim dogodkom zaradi smrti, okvare zdravja ali poškodbe potnika, prevoznik ni dolžan plačati več kot 83.333 SDR za posameznega potnika.
      2. 13.3.2 Za škodo, ki nastane zaradi zamude oziroma prekinitve potovanja, je prevoznik odgovoren do zneska dvojne prevoznine.
      3. 13.3.3 Prevoznik izgubi pravico do omejitve višine odškodnine iz prvega in drugega odstavek tega člena, če se dokaže, da je škodo povzročil namenoma ali zaradi hude malomarnosti.
      4. 13.3.4 S pogodbo o prevozu potnikov se stranki lahko dogovorita za višji znesek odškodnine.
    4. 13.4 OPREDELITEV ODGOVORNOSTI
      1. 13.4.1 Prevoznik odgovarja za škodo zaradi potnikove smrti, okvare zdravja in poškodbe (osebne škode), kakor tudi za zamudo ali prekinitev prevoza (druge škode).
      2. 13.4.2 Če škodo iz prejšnjega odstavka povzroči izpolnitveni pomočnik, jo je potniku dolžan povrniti prevoznik.
    5. 13.5 OBSEG ODGOVORNOSTI ZA OSEBNE ŠKODE
      Za škodo zaradi smrti, okvare zdravja ali poškodbe potnika odgovarja prevoznik, če škoda nastane med vstopanjem ali izstopanjem potnika, ko je potnik v vozilu ali med prevozom.
    6. 13.6 OBJEKTIVNA ODGOVORNOST PREVOZNIKA ZA OSEBNE ŠKODE
      Prevoznik je odgovoren za škodo, ki nastane zaradi smrti, okvare zdravja ali poškodbe potnika, razen če dokaže, da je bila škoda povzročena z dejanjem potnika ali iz zunanjega vzroka, ki ga ni bilo mogoče pričakovati, se mu izogniti ali ga odvrniti (višja sila).
  1. PREKINITVE PREVOZA IN OKVARA VOZIL
    • 14.1 Če je prevoz prekinjen zaradi vzrokov, za katere potnik ne odgovarja, ima potnik pravico: 
      1. zahtevati, da ga prevoznik s svojim ali drugim primernim prevoznim sredstvom prepelje do namembnega kraja;
      2. zahtevati, da ga prevoznik skupaj s prtljago v primernem roku prepelje v odhodni kraj in mu vrne prevoznino
      3. odstopiti od pogodbe in zahtevati od prevoznika vrnitev prevoznine.
    • 14.2 Ob nepričakovanem dogodku, ko bi vozilo prenehalo delovati, bo LET.ME potniku v najkrajšem možnem času uredil nadomestni prevoz. LET.ME si v takih okoliščinah pridržuje pravico do spremembe razreda vozila (npr. komfort plus razred namesto poslovnega razreda) in bo zagotovil vozilo, ki bo lahko v najkrajšem času pobralo potnika. 

      V primeru, da je LET.ME zaradi okvare vozila priskrbel nadomestno vozilo, naročnik ni upravičen do drugih povračil ali odškodnine, s tem se naročnik strinja. To pa ne velja, če potnik dokaže, da je okvara na vozilu nastala zaradi grobe malomarnosti ali naklepa prevoznika. Za vse ostale stroške in škodo naročnika ali potnika, LET.ME in prevoznik ne odgovarjata. 
  1. PRAVICE INTELEKTUALNE LASTNINE IN AVTORSKE PRAVICE 

Lastnik intelektualne lastnine in vsega, kar je povezano z blagovno znamko LET.ME, je podjetje Veni vidi vici d.o.o.

Prepovedano je kakršnokoli kopiranje intelektualne lastnine LET.ME, razmnoževanje, posredovanje, reproduciranje, spreminjanje, distribuiranje ali kakršnakoli drugačna uporaba dela ali celote spletne strani www.letme.si, če ni bil pridobljen pisni pristanek podjetja Veni vidi vici d.o.o.

Prepovedana je uporaba katerekoli naprave ali programske opreme z vmesniki, ki bi lahko posredno ali neposredno vplivala na delovanje spletne strani. Prav tako je prepovedano posegati ali poskušati posegati v normalno delovanje spletne strani. Vsak poskus, za katerega menimo, da povzroča obremenitve na našem sistemu, bo nemudoma ukinjen. Gost, ki bi škodoval LET.ME, odgovarja za vso škodo, ki bi lahko nastala zaradi njegove protipravne uporabe, opisane v tem členu.

  1. POGODBA O PREVOZU IN IZVENSODNO REŠEVANJE SPOROV

Splošni pogoji poslovanja, ki so objavljeni na tej spletni strani, veljajo kot pogodba o prevozu in posredovanju prevoza. 

Stranke si bodo prizadevale za sporazumno izvensodno reševanje morebitnih nesoglasij. Podjetje Veni vidi vici d.o.o. priznava izvajalca IRPS – Društvo mediatorjev Slovenije, z elektronskim poštnim naslovom drustvo.mediatorjevslo@siol.net in telefonsko številko 031 591 744 za izvensodno poravnavo kot pristojnega za reševanje spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu s tem zakonom.

Kadar se potrošnik s pritožbo obrne neposredno na ponudnika in pritožbi ni ugodeno z notranjimi postopki ponudnika za reševanje pritožb, mu ponudnik pošlje informacijo iz prejšnjega odstavka na trajnem nosilcu podatkov skupaj z razlogi za zavrnitev pritožbe.

Splošni pogoji veljajo od 01.01.2014

Veni vidi vici d.o.o.